В соответствии со статьей 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2014г № 59-ФЗ личный прием руководителями администрации Карабашского городского округа осуществляется в дни и часы, установленные соответствующим графиком.   

Предварительную запись на личный прием и дачу информации справочного характера осуществляет старший инспектор отдела организационно-контрольной работы Гильманшина Ирина Владимировна в 204 кабинете администрации Карабашского городского округа, телефон 2-46-08.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными  и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации, или должностного лица осуществляющего прием, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Во время личного приема ведется протокол приема и карточки личного приема, в которых заносится содержание обращения и меры принятые по его исполнению.